SOS Funeral reforça atendimento na pandemia do coronavírus

O SOS Funeral, serviço da Prefeitura de Manaus, reforçou atendimento às famílias em vulnerabilidade durante a pandemia do coronavírus. De acordo com Elisabeth Valeiko Ribeiro,  trata-se de um apoio necessário no momento de mais profunda dor.

Elisabeth Valeiko é a primeira-dama da capital e presidente do Fundo Manaus Solidária. Ela fala da proposta do SOS Funeral e da ampliação da sua demanda de atendimento 24 horas em março e abril. Nesse período, foram mais de mil famílias atendidas.

“A morte é um dos momentos mais dolorosos para quem perde um ente querido e há ainda a preocupação com os trâmites burocráticos”, diz.

Em seguida, Valeiko destaca a Prefeitura Manaus como uma das poucas do país a prestar tal serviço. Além do mais, executa também “o amparo psicossocial necessário aos familiares”. 

A funcionária pública Irenice Monteiro, 53, se diz ter sido um exemplo nessa nova fase do SOS Funeral. Ela perdeu o marido para a covid-19 e disse ter sido surpreendida com o serviço.

“Fui bem acolhida e pensei que era muito burocrático, mas resolvi tudo com muita agilidade”, contou ela, chorosa.

Serviço social

O SOS Funeral é administrado pela Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc). Por intermédio dele, famílias são atendidas gratuitamente. “Nessa fase da pandemia, muitos protocolos tiverem que ser construídos e melhorados”, diz Socorro Sampaio, titular da pasta.

De acordo com a secretária, em março a abril, o SOS Funeral realizou 965 remoções de corpos. Todos, entretanto, oriundos de mortes em casa e hospitalar. Além disso, permitiu 1.002 concessões de urnas funerárias e isenções de taxa de sepultamento.  

Funcionamento 

O SOS Funeral funciona em regime de plantão 24 horas, na sede da Semasc, localizada na avenida Ayrão com Ferreira Pena, Centro.

Para tirar dúvidas sobre o serviço e buscar um atendimento imediato, o SOS Funeral dispõe de três números de contato: 0800 280 8087/3215-2649/3631-9983. 

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Quando a família se deparar com o óbito em casa, deve providenciar o Boletim de Ocorrência (B.O.). Em seguida, deve acionar o SOS Funeral para remoção do corpo na residência com a devida autorização da família. Daí em diante, seguem-se outras orientações dos demais procedimentos.

Foto: Alex Pazuello/Semcom