Detran aumenta vagas nos exames práticos e diminui tempo de espera

O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) aumentou o número de vagas para realização de exames práticos de direção realizados no Complexo de Exames de Direção Veicular (CEDV). Com isso, será reduzido o tempo de agendamento da prova prática para a emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

O quantitativo de vagas para testes práticos por semana subiu de 800 para 1.365, totalizando um aumento de 3.200 para 5.460 mensalmente.

O número representa um acréscimo de 70% no quantitativo de vagas ofertadas ao mês e por semana.

A partir deste mês, o candidato que marcar a primeira prova, e também o reteste, poderá fazê-los em até 30 dias. Antes das alterações, o prazo chegava a ser de até dois meses.

As mudanças ocorreram após planejamento da gestão do departamento de trânsito, que remanejou servidores, alterou metodologia de trabalho e fez ajustes no contexto administrativo e jurídico.

O número de examinadores passou de 7 para 14, e foram criados horários extras para a realização das provas.

O diretor-presidente do Detran-AM, Rodrigo de Sá, destacou que a autarquia tinha consciência de que era necessário diminuir o tempo para realização das provas e por esse motivo, seguindo as diretrizes do governador Wilson Lima (PSC), promoveu mudanças para garantir melhorias no atendimento.

“Concordamos com as reclamações e voltamos o olhar para isso. Montamos uma comissão para trabalhar ‘full time’ na resolução desses problemas. E não para por aí: tem novidades ainda futuramente para a área de exames. Com as medidas que foram tomadas, conseguimos reduzir o tempo de espera do usuário para a marcação do seu exame prático, que era de até 60 dias’’, afirmou o diretor.

Com objetivo de garantir o bem-estar dos candidatos, o órgão estadual destacou que, o complexo de exames de direção veicular  foi reformado para garantir atendimento mais humanizado aos candidatos.

Localizado no bairro Santa Etelvina, zona norte de Manaus, o local ganhou uma sala de espera climatizada, pintura nova e reforma nos banheiros.

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Com informações da assessoria

Foto: Ascom/Detran