INSS anuncia data da volta ao atendimento presencial em agência

O INSS precisará divulgar o plano de ação e um painel eletrônico com informações de medidas de prevenção

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Mariane Veiga

Publicado em: 20/06/2020 às 13:47 | Atualizado em: 20/06/2020 às 13:47

O INSS vai retomar gradualmente o atendimento presencial nas agências do órgão a partir de 13 de julho de 2020.

Uma portaria deve ser publicada na próxima segunda-feira (22) fixando o cronograma e os protocolos para a reabertura.

Dessa forma, o documento prevê que o acesso ao interior das agências será controlado e ficará restrito a servidores e usuários com agendamento prévio.

Também haverá limite máximo de pessoas no mesmo ambiente, de acordo com as dimensões do espaço.

Do mesmo modo, as superintendências regionais do INSS vão fornecer equipamentos de proteção individual e coletiva contra a disseminação do coronavírus (covid-19).

Os servidores ainda precisarão seguir protocolos de limpeza e desinfecção periódica, em especial dos ambientes de uso comum e nos consultório onde são realizadas perícias médicas.

As agências que não tiverem condições de retomar gradualmente o atendimento presencial continuarão funcionando em regime de plantão.

No entanto, o INSS precisará divulgar o plano de ação e um painel eletrônico com informações sobre o funcionamento das agências, bem como um acompanhamento sobre a eficácia das medidas de prevenção.

O atendimento exclusivamente por meio dos canais remotos fica prorrogado até 10 de julho deste ano.

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Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil