Reclamações levam ANS a suspender venda de planos da Unimed Manaus

A Unimed de Manaus está entre dez operadoras de planos de saúde que receberam ordem, nesta quinta-feira (30), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para suspender suas vendas.

No total são 31 planos de saúde com venda suspensa. O motivo foram reclamações.

Os planos que tiveram as vendas suspensas têm, somados, mais de 167 mil beneficiários, que continuam segurados.

De acordo com a ANS, entre as reclamações que levaram à suspensão das vendas estão negativas e demora no atendimento.

As queixas foram registradas no terceiro trimestre deste ano.

Para conseguir voltar a vender os planos, as dez operadoras precisam comprovar à ANS que houve melhoria nos serviços.

“A ANS monitora as reclamações registradas pelos beneficiários e, a cada três meses, identifica as operadoras e planos com maior número de reclamações assistenciais, tendo em conta o número de beneficiários e a segmentação assistencial”, explicou em nota a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Karla Coelho (foto).

A ANS faz um alerta contundente a quem precisar comprar um plano de saúde: “Não contrate os planos de saúde listados abaixo. Se receber oferta para adquirir um desses planos, denuncie à ANS”.

As demais operadoras com planos suspensos são: Salutar Saúde Seguradora S/A,  Unimed Norte/Nordeste, Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas, PAME – Associação de Assistência Plena em Saúde,  Samoc S/A, Gamec, Unimed do Rio Grande do Norte, Caberj Integral Saúde S/A e Green Life.

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Fonte: G1

Foto:  Marcelo Camargo/Agência Brasil