Empresas de telefonia têm prazo para resolver problemas em Coari

As operadoras de telefonia celular Vivo, Claro, Oi e Tim têm 15 dias para resolver os problemas do serviço deficiente que é prestado aos consumidores do município de Coari (a 363 quilômetros de Manaus). A decisão é da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que notificou as operadoras pelos serviços que considerou críticos e fora dos […]

Oi e Tim, as piores no conceito dos clientes no país

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou hoje, dia 4, o que colheu de uma pesquisa de satisfação que fez de agosto a novembro de 2016 para analisar a qualidade das operadoras de celular no segmento pós-pago. Foram ouvidos mais de 29 mil clientes de sete operadoras, para dar notas de 0 a 10. Os […]