Hotéis têm novas regras a seguir para entrada e saída do hóspede
Uma delas se refere à diária, que deve ser de 24 horas
Publicado em: 23/09/2025 às 20:38 | Atualizado em: 23/09/2025 às 20:38
O Ministério do Turismo publicou portaria com novas regras que padroniza a diária dos meios de hospedagem no Brasil em períodos de 24 horas.
Com isso, os hotéis poderão definir livremente os horários de check-in e check-out, desde que informem com clareza os hóspedes, agências de turismo e plataformas de reservas.
Dessa forma, será permitida a cobrança extra por entrada antecipada ou saída tardia, mediante aviso prévio.
A norma também fixa em até três horas o tempo para arrumação e higienização dos quartos, serviço que deve estar incluído no valor da diária.
O hóspede pode optar por dispensar a limpeza, desde que isso não comprometa as condições sanitárias do estabelecimento.
Outra novidade é a criação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato digital, que substitui o modelo em papel.
O sistema permitirá pré-check-in via QR Code ou link, além de gerar estatísticas em tempo real sobre o fluxo turístico no país.
As novas regras entram em vigor em 15 de dezembro.
Com informações de Agência Brasil
Foto: José Cruz/Agência Brasil