Deputado quer solução das operadoras para telefonia nos municípios

Roberto Cidade cobrou operadoras sobre constantes quedas na rede, principalmente, nos municípios da calha do rio Madeira

17/06/2020 09:08

O deputado Roberto Cidade (PV) apresentou um requerimento cobrando soluções para as diversas reclamações dos moradores dos municípios da calha do rio Madeira.

Entre os problemas enfrentados está a precariedade no serviço de telefonia móvel prestado pela empresa OI naquela região.

De acordo com o parlamentar, a operadora precisa corrigir as constantes ausências de rede para ligações e de internet.

“Há também diversos telefones fixos e públicos que ficam impossibilitados de utilização por ausência de sinal”, relatou.

Conforme o deputado, essa deficiência na comunicação por voz e na transmissão de dados móveis afeta diretamente a economia local, além de ser “um desrespeito aos consumidores”.

Dessa forma, Cidade já enviou, anteriormente, requerimento também a operadora cobrando melhorias para moradores do Distrito de Cucuí, em São Gabriel da Cachoeira.

Do mesmo modo, a empresa Vivo também foi questionada pelo parlamentar para melhorias no serviço de telefonia em Santa Isabel do Rio Negro (distante 630 km em linha reta da Capital) e Borba (150 km).

“Temos recebido muitas denúncias sobre a má prestação de serviço pelas operadoras de telefonia móvel nas cidades do interior. O Código de Defesa do Consumidor no Art. 22 garante o fornecimento da prestação de serviço, adequado, eficiente e seguro. O que, infelizmente, não vem sendo cumprido pelas operadoras”, pontuou.