O deputado estadual Álvaro Campelo (Progressistas) denunciou a rede de hipermercados Carrefour pela prática de juros abusivos no cartão de crédito.
De acordo com o parlamentar, a empresa incentiva o consumidor a endividar-se a altos juros e a continuar comprando.
“Tenho recebido diversas denúncias de consumidores, que querem pagar seus débitos, mas que não tem conseguido. Além de ser inflexível em suas negociações, os juros praticados pelo Carrefour são extorsivos”, afirmou Álvaro Campelo , em pronunciamento na sessão virtual desta terça-feira, dia 16, na Assembleia Legislativa do Estado (ALE-AM).
“Basta uma pesquisa na internet, que se constata que a empresa tem sido condenada, em vários tribunais do país, a reduzir os juros abusivos cobrados no seu cartão, além de ter que restituir valores pagos indevidamente pelos consumidores”, completou o parlamentar, que é membro da Comissão de Defesa do Consumidor da ALE-AM.
Dívida salta para R$ 10 mil
Álvaro relatou o caso de uma funcionária pública do Estado que tinha uma dívida de R$ 5 mil parcelada em 24 vezes.
Conforme o parlamentar, devido a dificuldades financeiras, a parcela do mês de maio não foi paga.
E quando a consumidora entrou em contato com a empresa, pedindo a emissão do boleto para fazer a quitação, foi informada por uma atendente do SAC, que ela havia “quebrado” o contrato e que sua dívida atual era de R$ 10. mil com mensalidades de R$ 800, o que se tornou totalmente inviável para a cliente.
Leia mais
Campelo denuncia preços abusivos no interior durante pandemia
O deputado informou, ainda, que todos casos já foram remetidos ao Procon Estadual e se não chegarem a acordos com valores razoáveis e condições aceitáveis, serão ingressadas ações no Juizado Especial Cível, a fim de resguardar os direitos dos consumidores, que fizeram as denúncias pelas redes sociais do deputado.
