A Vivo, por exemplo, informou à Anatel ter tido 10 minutos de instabilidade em banda larga fixa e telefonia celular no Amazonas e Amapá 

A comprovação de má prestação de serviço pode resultar em multa

Tão grave ou talvez até mais grave que o apagão de energia, é o apagão da NET/Claro, que é a maior operadora de internet em Manaus

Empresa deve informar número de consumidores afetados e como será feito o abatimento em valores cobrados ao fim do mês

Empresa tem 48 horas para apresentar resposta junto ao órgão

Se você se irrita com as insistentes ligações de telemarketing oferecendo “promoções imperdíveis”, já pode relaxar. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) colocou no ar nesta terça-feira, dia 16, o site “Não me Perturbe“, que cadastra consumidores que não desejam mais receber chamadas de telemarketing oferecendo serviços de telefonia, TV por assinatura e internet. Qualquer consumidor […]