Deputado volta a confrontar Amazonas Energia por cortes irregulares da luz

Campelo cobrou ainda o cumprimento da lei que manda que a Amazonas Energia dรช aviso de corte com 15 dias de antecedรชncia

Mariane Veiga

Publicado em: 13/10/2021 ร s 17:49 | Atualizado em: 13/10/2021 ร s 17:52

A empresa concessionรกria Amazonas Energia foi alvo de novas denรบncias na Assembleia Legislativa (ALE-AM) pelo deputado รlvaro Campelo (Progressistas) hoje (13).

Membro da Comissรฃo de Defesa do Consumidor da ALE e da OAB-AM, Campelo disse que a empresa continua a fazer cortes irregulares nas residรชncias de Manaus.

Com base em resoluรงรตes da Aneel (Agรชncia Nacional de Energia Elรฉtrica), ele deu por exemplo um caso ocorrido no bairro Parque 10 de Novembro (zona centro-sul). A Amazonas Energia cortou a luz dos moradores em pleno domingo.

โ€œEu continuo a receber muitas denรบncias de que estรฃo realizando cortes indevidos. Nรฃo se pode interromper o fornecimento de energia ร s sextas, sรกbados, domingos, vรฉsperas de feriados e nos feriados”.

Campelo cobrou ainda o cumprimento da lei que manda que a Amazonas Energia dรช aviso de corte com 15 dias de antecedรชncia.

“Depois que esse prazo รฉ estabelecido, a empresa tem atรฉ 90 dias para fazer esse corte. Transcorrido esse prazo tambรฉm, a concessionรกria nรฃo pode mais efetuar os cortesโ€.

Recordista de reclamaรงรตes

A Amazonas Energia lidera o ranking das empresas com o maior nรบmero de reclamaรงรตes no primeiro semestre de 2021 no Instituto de Defesa do Consumidor โ€“ Procon Amazonas.

Tem, portanto, 716 registros no atendimento geral do รณrgรฃo, o que representa uma alta de 15% em relaรงรฃo ao mesmo perรญodo em 2020.

A รguas de Manaus tambรฉm registrou aumento no nรบmero de reclamaรงรตes. Entre janeiro e junho deste ano, foram 343, contra 170 do primeiro semestre de 2020.

A terceira empresa com mais registros no รณrgรฃo neste ano foi a Oi (mรณvel e fixo), com 122; em seguida estรก a Vivo, com 61, e a Claro/NET, com 56.

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Onde denunciar

O consumidor pode recorrer ao Procon, ร  Comissรฃo de Defesa do Consumidor da ALE e da OAB e ร  Defensoria Pรบblica (DPE).

Jรก o Procon Amazonas funciona de segunda ร  sexta de 8h ร s 14h, pelo 3215-4009 ou 0800 092 1512. O cidadรฃo tambรฉm pode enviar e-mail para [email protected] ou por meio das redes sociais do รณrgรฃo.

Na CDC da OAB/AM, o atendimento รฉ realizado, diariamente, pelo telefone da central 3194-1800 ou pelo (92) 99128-6092.

Na Defensoria Pรบblica, o atendimento ao consumidor pode ser feito pelo nรบmero (92) 98416-6494, de segunda a sexta-feira, de 8h ร s 14h.

Foto: Divulgaรงรฃo