Operadoras de celular em Novo Airão são denunciadas por serviço ruim

Álvaro Campelo (Progressistas) reuniu-se na tarde desta terça-feira, dia 20, com o gestor do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM), Jalil Fraxe, e representantes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para tratar de denuncias a respeito da instabilidade nos serviços de telefonia no município de Novo Airão (a 115 quilômetros de Manaus). […]

21/08/2019 16:39

Álvaro Campelo (Progressistas) reuniu-se na tarde desta terça-feira, dia 20, com o gestor do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM), Jalil Fraxe, e representantes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para tratar de denuncias a respeito da instabilidade nos serviços de telefonia no município de Novo Airão (a 115 quilômetros de Manaus).

As maiores reclamações dos usuários são por conta da venda de chips e pacotes de dados móveis que não possuem cobertura no local.

O deputado que também é vice-presidente da Comissão de Obras, Patrimônio e Serviços Públicos, da Assembleia Legislativa do Amazonas (ALE-AM) foi procurado pela câmara de vereadores e prefeitura do município.

Na avaliação de Campelo, a situação é grave porque prejudica o turismo e a economia da região. “Hoje, o turista vai passar um fim de semana no município e não consegue sequer efetuar o pagamento com o cartão de crédito pela falta de internet. Isso vem impactando negativamente Novo Airão, que é um polo de turismo dentro do estado”, afirmou.

Segundo o representante do Procon-AM, Jalil Fraxe, essa é uma questão que afeta diversos municípios no interior do Amazonas. “Essa é uma demanda que recebemos também de outros municípios, principalmente dos mais distantes. E a situação de Novo Airão é preocupante. Vamos realizar um trabalho conjunto entre Procon, Anatel e Assembleia Legislativa na pessoa do deputado Álvaro Campelo para buscarmos uma solução definitiva para esse problema”, destacou Jalil.

Os serviços de telefonia móvel estão em terceiro lugar em reclamações oficializadas na sede do Procon-AM, só perdendo para as empresas fornecedoras de luz e água que, juntas, somam 1.827 casos.

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