Celulares pré-pagos no AM têm até segunda para recadastramento

Titulares de linha telefônica pré-paga em 17 estados têm até a próxima segunda-feira, dia 18, para recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço bloqueado. A medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia celular pré-paga. […]

Operadoras de celular em Novo Airão são denunciadas por serviço ruim

Álvaro Campelo (Progressistas) reuniu-se na tarde desta terça-feira, dia 20, com o gestor do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM), Jalil Fraxe, e representantes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para tratar de denuncias a respeito da instabilidade nos serviços de telefonia no município de Novo Airão (a 115 quilômetros de Manaus). […]

Associações de telefônicas querem derrubar duas leis do Amazonas

As associações das Operadoras de Celulares (Acel) e Brasileira de Concessionárias de Serviço Telefônico Fixo Comutado (Abrafix) querem derrubar no Supremo Tribunal Federal (STF) duas leis do Amazonas. Sob relatoria do ministro Marco Aurélio Mello, as entidades questionam a Lei 4.644/2018, que proíbe a cobrança e venda de produtos via telefone fora do horário comercial, […]

Oi e Tim, as piores no conceito dos clientes no país

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou hoje, dia 4, o que colheu de uma pesquisa de satisfação que fez de agosto a novembro de 2016 para analisar a qualidade das operadoras de celular no segmento pós-pago. Foram ouvidos mais de 29 mil clientes de sete operadoras, para dar notas de 0 a 10. Os […]